Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin sc86

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách sc86 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web sc86.cam và các ứng dụng liên quan.

sc86 hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, hợp pháp và có trách nhiệm — phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và người dùng Việt Nam đang sinh sống ở nước ngoài khi sử dụng dịch vụ sc86. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sc86.

sc86 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp lý và bảo vệ lợi ích của thành viên. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, tần suất sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, phương thức thanh toán đã dùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích giao diện và cài đặt cá nhân hóa.

sc86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Vận hành tài khoản thành viên: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản của bạn trên nền tảng sc86; xử lý đăng nhập và xác thực danh tính.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các kênh thanh toán được phê duyệt.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng sc86.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và tranh chấp của thành viên một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và gửi thông tin khuyến mãi có liên quan đến sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm, hiệu năng hệ thống và trải nghiệm người dùng.

sc86 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào bên ngoài. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, sc86 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc có mã hóa để vận hành dịch vụ — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: sc86 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong mọi trường hợp, sc86 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo yêu cầu.
• Tổ chức phòng chống gian lận: sc86 có thể chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận để bảo vệ hệ thống và toàn bộ người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sc86 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu thành viên có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, sc86 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA hoặc DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được xác định.

sc86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập sc86.cam.

Các loại cookie sc86 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Essential Cookies): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng sc86 (trang nào bạn ghé thăm, thời gian ở lại, nguồn truy cập) để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Được sử dụng để cung cấp các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

Ngoài cookie, sc86 có thể sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage / sessionStorage) và pixel theo dõi để phân tích hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi nội bộ. Dữ liệu từ các công nghệ này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho cookie.

sc86 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, thất thoát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả trong quá trình truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): Chỉ nhân viên có phân quyền phù hợp mới được phép truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ kỹ thuật sc86 theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời với mọi sự cố bảo mật tiềm ẩn.
• Kiểm định bảo mật định kỳ: sc86 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản.

sc86 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản thành viên: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, phù hợp với quy định về lưu giữ hồ sơ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc theo quy định AML quốc tế.
• Lịch sử cá cược và trò chơi: Lưu trữ tối đa 3 năm cho mục đích phân tích và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày đến 12 tháng tùy theo loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân sớm hơn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sc86 theo hướng dẫn tại Mục 12 của Chính sách này.

sc86 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền thực hiện các yêu cầu sau đây bất kỳ lúc nào:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà sc86 đang lưu giữ về bạn. sc86 sẽ cung cấp thông tin trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu sc86 sửa chữa hoặc bổ sung thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu sc86 xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu sc86 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét hoặc giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sc86 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Trong các trường hợp sc86 xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: gửi email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

sc86 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn không bị tiết lộ cho người khác.

sc86 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của sc86 hoàn toàn không dành cho trẻ em và người vị thành niên.

sc86 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả tài khoản mới để ngăn chặn người chơi chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp (CCCD, hộ chiếu).
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký khi phát hiện người dùng khai tuổi dưới 18.
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư còn lại cho người giám hộ hợp pháp nếu tài khoản bị đóng vì lý do độ tuổi.

sc86 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em (parental control) để hạn chế quyền truy cập của trẻ vào các trang web cá cược trực tuyến. Hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của sc86 để biết thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ.

Nền tảng sc86 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các tổ chức liên quan khác. Chính sách Bảo mật của sc86 chỉ áp dụng cho dịch vụ do sc86 trực tiếp vận hành.

sc86 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Khi bạn rời khỏi nền tảng sc86 và truy cập trang web của bên thứ ba, bạn chịu sự điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của trang web đó.

sc86 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về quy định pháp luật, thực tiễn vận hành hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, sc86 sẽ thông báo qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện khi thành viên đăng nhập vào tài khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có) trước ngày thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của sc86.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc86 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sc86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách Bảo mật"
• Zalo: sc86.zalo — Hoạt động từ 8:00 đến 23:00 (GMT+7)
• Telegram: @sc86official — Hỗ trợ 24/7

sc86 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xem xét kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày — và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu cần thêm thời gian.